TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Applicabili ai contratti conclusi con Professionisti (B2B)
Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali disciplinano i rapporti commerciali tra LIVE ON PLUS SRL (di seguito il “Venditore”) e gli Acquirenti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito l’“Acquirente” o “Professionista”).
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito www.liveonplus.it.
L’invio dell’ordine implica l'integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. DATI DEL VENDITORE
LIVE ON PLUS SRL
Sede legale: Via Carmelo Pezzullo n. 20 – 80027 Frattamaggiore (NA)
Partita IVA: IT 10606961216
REA: NA – 1118607
Telefono: +39 0813998078
E-mail: amministrazione@liveonplus.it
PEC: liveonplussrl@pec.it
2 BIS. AREA GEOGRAFICA
I prodotti commercializzati tramite il sito www.liveonplus.it sono destinati alla vendita in Italia e nei Paesi eventualmente indicati come disponibili durante la procedura di acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da aree non servite o soggette a limitazioni logistiche, commerciali, fiscali o normative.
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Le informazioni, i contenuti, i cataloghi, i prezzi e le descrizioni dei prodotti presenti sul Sito non costituiscono offerta al pubblico, bensì invito a formulare una proposta di acquisto.
L’ordine inviato dall’Acquirente costituisce proposta irrevocabile di acquisto.
Il contratto si considera concluso esclusivamente con l’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare ordini per motivi commerciali, amministrativi, logistici, tecnici, antifrode o di rischio.
4. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi pubblicati sul sito www.liveonplus.it sono espressi in Euro (€) e si intendono al netto o comprensivi di IVA secondo quanto indicato nella scheda prodotto o nel riepilogo dell’ordine.
Le eventuali spese di spedizione, costi accessori o ulteriori oneri applicabili saranno indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.
Il pagamento dovrà essere effettuato mediante le modalità rese disponibili sul Sito al momento dell’acquisto.
Nel caso di pagamento tramite carta di credito, carta prepagata o altri strumenti elettronici, l’Acquirente sarà reindirizzato su piattaforme di pagamento gestite da provider terzi certificati che operano tramite connessioni protette e protocolli di sicurezza conformi agli standard di settore.
I dati relativi agli strumenti di pagamento non saranno accessibili né memorizzati dal Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di:
effettuare verifiche antifrode sugli ordini ricevuti;
verificare la titolarità dello strumento di pagamento utilizzato;
richiedere documentazione integrativa;
sospendere temporaneamente l’evasione dell’ordine;
rifiutare o annullare ordini ritenuti anomali, sospetti o fraudolenti.
Nel caso di mancato pagamento, pagamento parziale, ritardato pagamento o contestazioni abusive della transazione, il Venditore potrà:
sospendere le forniture;
annullare ordini pendenti;
rifiutare ordini successivi;
richiedere interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002;
richiedere il rimborso delle spese amministrative, bancarie e legali sostenute.
Nel caso di chargeback, revoche di pagamento o contestazioni manifestamente infondate, il Venditore si riserva il diritto di trasmettere ai provider di pagamento, agli istituti bancari o alle autorità competenti tutta la documentazione utile a dimostrare la regolarità della transazione e della consegna.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini derivanti da errori informatici, materiali o anomalie evidenti relative ai prezzi, alle descrizioni o alla disponibilità dei prodotti pubblicati sul Sito.
L’Acquirente dichiara di utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento di cui abbia legittima disponibilità.
5. RISERVA DI PROPRIETÀ
La proprietà dei prodotti si trasferisce all’Acquirente esclusivamente a seguito dell’integrale pagamento del prezzo, delle eventuali spese di spedizione e di ogni altro importo dovuto.
6. CONSEGNA
I prodotti vengono spediti tramite corrieri selezionati dal Venditore.
I termini di consegna eventualmente indicati sul Sito o nella conferma d’ordine devono considerarsi meramente indicativi e non essenziali ai fini del contratto.
Eventuali ritardi nella consegna non attribuiscono all’Acquirente il diritto di:
annullare l’ordine;
rifiutare la merce;
sospendere i pagamenti;
richiedere risarcimenti o penali, salvo diverso accordo scritto.
La consegna potrà essere comprovata mediante tracking del vettore, firma elettronica, geolocalizzazione, fotografia di consegna o altri sistemi equivalenti utilizzati dal corriere.
Il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento dei prodotti si trasferisce all’Acquirente al momento della consegna al vettore o, se successivo, al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Acquirente.
In caso di mancata consegna imputabile all’Acquirente, inclusi indirizzo errato, irreperibilità, mancato ritiro o rifiuto ingiustificato della merce, il Venditore potrà addebitare i costi di giacenza, restituzione e nuova spedizione.
7. VERIFICA MERCE E RECLAMI
L’Acquirente è tenuto a verificare i prodotti immediatamente dopo la consegna.
Eventuali vizi apparenti, difformità o errori quantitativi dovranno essere contestati mediante comunicazione scritta entro 8 (otto) giorni dalla consegna.
Eventuali vizi occulti dovranno essere denunciati entro 8 (otto) giorni dalla scoperta e comunque entro i termini previsti dall’art. 1495 c.c.
In mancanza di tempestiva contestazione, i prodotti si intenderanno definitivamente accettati.
8. GARANZIA B2B
La vendita dei prodotti nei confronti di Acquirenti Professionisti è disciplinata dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.
Il Venditore garantisce esclusivamente che i prodotti siano conformi alle caratteristiche essenziali dichiarate al momento della vendita.
L’Acquirente Professionista è tenuto a verificare i prodotti ricevuti immediatamente dopo la consegna e comunque prima del loro utilizzo, commercializzazione o installazione.
Sono esclusi dalla garanzia:
danni derivanti da utilizzo improprio o non conforme;
errata conservazione;
normale usura;
manomissioni;
modifiche non autorizzate;
utilizzo non conforme alle istruzioni del produttore;
danni causati da trasporto, urti o eventi esterni successivi alla consegna.
In caso di accertato difetto, il Venditore potrà, a propria discrezione:
sostituire il prodotto;
riparare il prodotto;
rimborsare il prezzo effettivamente pagato.
È escluso qualsiasi ulteriore risarcimento, indennizzo o responsabilità per danni indiretti, lucro cessante o perdite commerciali.
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Salvo il caso di dolo o colpa grave, il Venditore non sarà responsabile per:
danni indiretti;
lucro cessante;
perdita di dati;
perdita di profitto;
interruzione dell’attività;
danni commerciali o reputazionali.
L’eventuale responsabilità del Venditore non potrà in ogni caso eccedere il valore dell’ordine contestato.
L’Acquirente assume ogni responsabilità relativa alla successiva commercializzazione, esportazione, utilizzo o distribuzione dei prodotti acquistati.
L’Acquirente riconosce che il prezzo dei prodotti è stato determinato anche in considerazione delle presenti limitazioni di responsabilità.
10. FORZA MAGGIORE
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o impossibilità nell’esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.
A titolo esemplificativo:
calamità naturali;
incendi;
guerre;
scioperi;
blocchi dei trasporti;
interruzioni delle reti Internet o elettriche;
indisponibilità dei corrieri;
provvedimenti delle autorità;
epidemie o pandemie.
In tali casi il Venditore potrà sospendere, ritardare o annullare l’esecuzione degli ordini senza responsabilità nei confronti dell’Acquirente.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito www.liveonplus.it, inclusi testi, immagini, marchi, loghi, fotografie, video, layout grafici, software e contenuti multimediali, sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.
È vietato, salvo preventiva autorizzazione scritta del Venditore:
riprodurre, distribuire o modificare i contenuti del Sito;
utilizzare marchi, loghi o segni distintivi del Venditore;
effettuare attività di scraping o acquisizione automatizzata dei contenuti;
utilizzare il Sito o i suoi contenuti per finalità concorrenziali o commerciali non autorizzate.
12. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei contratti conclusi con Professionisti sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
13 BIS. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini successivamente conclusi.
I registri elettronici, i log informatici, le e-mail, i sistemi di tracking, le conferme automatiche e le registrazioni dei sistemi informatici del Venditore costituiscono piena prova dei rapporti contrattuali e delle operazioni effettuate, salvo prova contraria.
14. CLAUSOLE VESSATORIE
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole:
art. 3 (Conclusione del contratto);
art. 4 (Prezzi e pagamenti);
art. 5 (Riserva di proprietà);
art. 6 (Consegna);
art. 7 (Verifica merce e reclami);
art. 8 (Garanzia B2B);
art. 9 (Limitazione di responsabilità);
art. 10 (Forza maggiore);
art. 13 (Legge applicabile e foro esclusivo).
